Управление доменами

Управление доменами

Путь входа

Dashboard -> Domain Email

Инструкция

Добавление домена

Нажмите синюю кнопку Domain Add

Оплата или обновление тарифа

Нажмите зелёную кнопку Renewal или Upgrade

Подробные шаги Нажмите, чтобы посмотреть: руководство по покупке

DNS-записи

Подробные шаги:

Нажмите, чтобы посмотреть: настройки получения почты

Нажмите, чтобы посмотреть: настройки отправки почты

  1. Для отправки и получения писем обязательно нужно настроить DNS-записи
  2. Если ранее домен был направлен на другую платформу, существует риск невозможности получения писем (письма, которые GetMX не получает, считаются утерянными); решить это можно только через отправителя

Удаление домена

Нажмите красную кнопку Delete

  1. Чтобы предотвратить ошибочное удаление домена, поддерживается удаление только бесплатной версии: для платной версии с несколькими доменами сначала удалите домен из версии домена; для версии с одним доменом дождитесь окончания срока действия домена, а затем удалите его.
  2. После удаления домена он будет удалён вместе с содержимым почтовых ящиков. Выполняйте это действие с осторожностью
  3. Удалённые почтовые ящики автоматически архивируются на 1 год (резервная копия хранится на сервере без питания и сети); через 1 год данные полностью очищаются. Если нужно восстановить, обратитесь в службу поддержки для платного восстановления — $8 за раз (восстановление не гарантировано, поэтому удаляйте с осторожностью)

Частые вопросы

Домен привязан другим пользователем. Как вернуть домен?

Добавьте TXT-запись на платформе покупки домена:
- Тип записи: txt
- Запись: find
- Значение записи: дата.getmx.com (например, 20220514.getmx.com)
Добавьте указанную выше запись в панели управления покупки домена, чтобы подтвердить права на домен
После добавления обратитесь в службу поддержки для проверки. После проверки сотрудник поддержки удалит домен из исходного аккаунта, и его можно будет добавить заново

Сколько почтовых ящиков можно зарегистрировать на один домен?

Что делать, если срок действия домена истёк?

  • Если срок истёк недавно, можно продлить по исходной цене; если срок истёк давно, можно восстановить по повышенной цене
  • После полного освобождения домена при повторной регистрации прежний домен может быть уже недоступен
  • При регистрации нового домена его доменная зона может отличаться от прежней
  • После истечения срока действия домена DNS перестаёт работать, и соответствующие почтовые ящики не смогут получать письма