Gestion des domaines

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Dashboard -> Domain Email

Guide d’utilisation

Ajouter un domaine

Cliquez sur le bouton bleu Domain Add

Paiement ou mise à niveau

Cliquez sur le bouton vert Renewal ou Upgrade

Étapes détaillées Cliquez pour voir : Guide d’achat

Configuration DNS

Étapes détaillées :

Cliquez pour voir : configuration de réception

Cliquez pour voir : configuration d’envoi

  1. La configuration DNS est indispensable pour pouvoir envoyer et recevoir des e-mails
  2. Si le domaine pointait auparavant vers une autre plateforme, il existe un risque de ne pas pouvoir recevoir les e-mails (les e-mails non reçus par GetMX sont considérés comme perdus) ; vous devrez uniquement contacter l’expéditeur pour résoudre le problème

Supprimer un domaine

Cliquez sur le bouton rouge Delete

  1. Afin d’éviter toute suppression accidentelle de domaine, seule la suppression de la version gratuite est prise en charge : pour la version payante multi-domaines, veuillez d’abord retirer le domaine de la version du domaine ; pour la version à domaine unique, veuillez attendre l’expiration du domaine avant de le supprimer.
  2. Après la suppression du domaine, le domaine ainsi que le contenu des boîtes mail seront supprimés ; veuillez agir avec prudence
  3. La suppression d’une boîte mail entraîne un archivage automatique pendant 1 an (sauvegarde avec serveur hors tension et hors réseau). Après 1 an, elle sera définitivement nettoyée. Si vous devez la récupérer, veuillez contacter le service client pour une récupération payante, 8 $/fois (la récupération comporte des risques ; soyez prudent avant toute suppression)

Questions fréquentes

Le domaine est lié par quelqu’un d’autre, comment le récupérer ?

Ajoutez un enregistrement TXT sur la plateforme d’achat du domaine :
- Type d’enregistrement : txt
- Enregistrement : find
- Valeur de l’enregistrement : date.getmx.com (par ex. 20220514.getmx.com)
Ajoutez l’enregistrement ci-dessus dans l’interface de gestion d’achat du domaine afin de vérifier l’autorisation du domaine
Après l’ajout, contactez le service client pour vérification. Une fois la vérification effectuée, le domaine sera supprimé du compte d’origine et vous pourrez l’ajouter à nouveau

Combien de boîtes mail peut-on enregistrer avec un domaine ?

Que faire si le domaine a expiré ?

  • En cas d’expiration récente, vous pouvez renouveler au prix d’origine ; en cas d’expiration prolongée, vous pouvez effectuer une restauration à prix élevé
  • Après la libération complète du domaine, il est possible de ne plus pouvoir réenregistrer l’ancien domaine
  • Si vous enregistrez un nouveau domaine, son extension ne sera plus forcément l’ancienne extension
  • Après expiration, le DNS du domaine devient invalide et les boîtes mail correspondantes ne peuvent plus recevoir d’e-mails