Gestion des boîtes aux lettres

Entrez le chemin

Tableau de bord -> E-mail du domaine -> Gérer les e-mails

Caractéristiques

La page de gestion de la boîte aux lettres est l'entrée de la boîte aux lettres, comprenant des fonctions telles que la création de nouvelles boîtes aux lettres, l'importation et l'exportation, la saisie des boîtes aux lettres, la modification des mots de passe, la suppression des boîtes aux lettres, le nettoyage des boîtes aux lettres, etc.

Créer un e-mail

Cliquez sur le bouton bleu « Créer un sous-e-mail »

Importer un e-mail

Cliquez sur le bouton jaune « Importer »

Faites attention au problème

1. Veuillez d'abord télécharger le modèle d'importation, veuillez suivre strictement le format du modèle Cliquez pour télécharger le modèle d'importation
2. Prise en charge du téléchargement de fichiers xlsx
3. Chaque importation ne doit pas dépasser 5 000 et la taille du fichier ne doit pas dépasser 1 Mo.
4. Le processus d'importation prend trop de temps, veuillez ne pas actualiser ni fermer le navigateur

Exporter la boîte aux lettres

Cliquez sur le bouton jaune « Exporter »

Faites attention au problème

1. Les boîtes aux lettres exportées sont : toutes les boîtes aux lettres des conditions de filtrage actuelles
2. Exporter du contenu : y compris les e-mails et les notes
3. Le mot de passe a été crypté et ne peut pas être consulté deux fois ni exporté.
4. L'exportation prend beaucoup de temps, veuillez patienter.
5. Si le téléchargement ne parvient pas à apparaître, veuillez vérifier si le navigateur le bloque.

Entrez dans la boîte aux lettres

entrez directement

Cliquez sur le bouton vert « Entrer l'e-mail ». Cette méthode est un moyen rapide d'accéder à votre boîte aux lettres.

Manuel

Vous pouvez utiliser Changer le mot de passe, puis saisir manuellement
le site Web du service client de la boîte aux lettres Web :

• https://mail-client.getmx.com/

Faites attention au problème

1. L'invite de connexion « Échec de l'authentification » signifie que le mot de passe est incorrect. Veuillez cliquer sur Changer le mot de passe, puis saisir.
2. Les sous-boîtes aux lettres doivent être créées séparément avant de pouvoir vous connecter.
3. Pour modifier le mot de passe sur le client Web, l'administrateur doit activer l'autorisation de modification du mot de passe.

Changer le mot de passe

Cliquez sur le bouton jaune « Mettre à jour le mot de passe »

Faites attention au problème

1. L'e-mail n'a pas de mot de passe par défaut
2. Le mot de passe de l'e-mail n'est pas égal au mot de passe du compte GetMX
3. Le mot de passe de l'e-mail peut uniquement être modifié, pas consulté.
4. Si vous avez déjà utilisé la fonction de collecte et que la sous-boîte aux lettres n'existe pas, vous devez d'abord créer une nouvelle sous-boîte aux lettres. Vous pouvez définir un mot de passe lors de la création de la sous-boîte aux lettres [**Cliquez pour voir : Comment créer une boîte aux lettres. **](#créer une boîte aux lettres)

Supprimer la boîte aux lettres

Cliquez sur le bouton rouge « Supprimer l'e-mail »

Faites attention au problème

1. Après avoir supprimé la boîte aux lettres, la boîte aux lettres sera supprimée avec son contenu. Veuillez agir avec prudence.
2. Les boîtes aux lettres supprimées seront automatiquement archivées pendant 1 an (le serveur sera éteint et déconnecté d'Internet pour la sauvegarde), et seront complètement nettoyées après 1 an. Si vous avez besoin de les récupérer, veuillez contacter le service client pour payer la récupération, 50/heure (la récupération est risquée, alors soyez prudent lors de la suppression) Si vous avez plusieurs sous-boîtes aux lettres, veuillez contacter le service client pour une évaluation des prix.

Nettoyez votre boîte aux lettres

Cliquez sur le bouton gris « Nettoyer la boîte aux lettres »

Faites attention au problème

1. Le nettoyage de la boîte aux lettres peut supprimer instantanément tous les e-mails de la boîte aux lettres, ce qui peut atténuer le problème du décalage lors de l'ouverture de la boîte aux lettres.
2. Les boîtes aux lettres supprimées seront automatiquement archivées pendant 1 an (le serveur sera éteint et le réseau sera déconnecté pour la sauvegarde) et seront complètement nettoyées après 1 an. Si vous avez besoin de les récupérer, veuillez contacter le service client pour payer la récupération. , 50/fois (la récupération est risquée, donc soyez prudent lors du nettoyage)

Problème commun

Comment créer rapidement un compte de sous-mail ?

Il existe les méthodes suivantes. Il est recommandé d’utiliser la première, qui est pratique, sans souci et efficace :

1. Activez la collecte de boîtes aux lettres principales (c'est-à-dire la fonction « Collecte en un clic ») dans l'arrière-plan de GetMX Domain-Email. Après avoir activé la collecte, il y aura d'innombrables comptes de sous-boîtes aux lettres par défaut. Il n'est pas nécessaire d'ajouter manuellement des sous-boîtes aux lettres une par une. Les e-mails de toutes les sous-boîtes aux lettres peuvent être collectés.Par exemple, l'e-mail principal est [email protected]. Si vous remplacez admin par un chiffre ou une lettre, ce sera la sous-boîte aux lettres à laquelle elle appartient (par exemple, [email protected] est la sous-boîte aux lettres à laquelle elle appartient. ). Il vous suffit de penser à une sous-boîte aux lettres lorsque vous l'utilisez (comme dev) sans avoir besoin de créer manuellement des sous-boîtes aux lettres dans le backend GetMX. Cliquez pour afficher : Comment configurer la collection de boîtes aux lettres principale
2. Créez-en une manuellement en arrière-plan GetMX. Vous pouvez définir l'e-mail et le mot de passe. C'est simple et grossier, mais inefficace [Cliquez pour voir : Comment créer manuellement une sous-boîte aux lettres](#create-a-. boites aux lettres)
3. GetMX fournit une fonction d'importation de boîtes aux lettres. Avant d'importer, vous pouvez télécharger le modèle d'importation Excel et importer selon les exigences du modèle Cliquez pour voir : Comment importer des boîtes aux lettres via Excel
4. Growth fournit une interface API grâce à laquelle vous pouvez créer vous-même des sous-boîtes aux lettres, qui convient aux étudiants ayant des compétences techniques pour y accéder et les utiliser.Cliquez pour afficher : Document d'interface de plateforme ouverte

Comment contrôler les autorisations de messagerie ?

Il y a deux manières

1. Créez des sous-boîtes aux lettres directement pour les employés et définissez des mots de passe. Les employés peuvent se connecter via https://mail-client.getmx.com.
2. Chaque employé définit des règles de collecte distinctes. Chaque employé gère sa propre boîte aux lettres principale. Chaque employé possède d'innombrables boîtes aux lettres. Vous pouvez utiliser le bouton à cocher pour déterminer où le courrier sera envoyé au nom de l'employé.
   • tiktok_{number}@mail.com Recevez [email protected] en votre nom
   • weixin_{number}@mail.com reçoit au nom de [email protected]
   • sub_{number}@mail.com reçoit [email protected] au nom de
3. Ajoutez un nouveau sous-compte backend de gestion « Paramètres du compte — Liste des sous-utilisateurs » pour ajouter des autorisations aux employés (autorisations de page/autorisations de nom de domaine/autorisations de groupe payantes)
4. Utilisez un groupe payant multi-domaines ou utilisez un nom de domaine de deuxième niveau pour gérer un e-mail pour chaque employé

Il y a un décalage lors de la saisie de la boîte aux lettres et « Impossible d'obtenir la liste de diffusion » s'affiche après la saisie {#the-mailbox-is-stuck-when-entering-and-it-shows-unable-to-obtain-mail-list}?

Solution

Trop d'e-mails dans la boîte aux lettres entraîneront un décalage lors de l'entrée dans la boîte aux lettres. Généralement, si le nombre d'e-mails dépasse 10 000, il y aura un décalage.

1. Avant d'accéder à la boîte aux lettres, cliquez sur "Nettoyer la boîte aux lettres". Après avoir nettoyé le courrier, essayez d'entrer à nouveau dans la boîte aux lettres après un certain temps Cliquez pour afficher : Comment nettoyer la boîte aux lettres
2. Les e-mails sont très importants, que dois-je faire si je ne parviens pas à tous les effacer ?
   1. Ensuite, ne continuez pas à recevoir de nouveaux e-mails (vous pouvez configurer des règles de réception pour rejeter les e-mails inutiles), attendez une demi-heure, puis réessayez.
   2. Après avoir entré la boîte aux lettres, supprimez et nettoyez manuellement certains e-mails inutiles pour réduire la pression du calcul des e-mails en arrière-plan de la boîte aux lettres et réduire les décalages.

Prévenir le décalage

1. Vous pouvez définir « Configuration des règles de réception » pour supprimer les e-mails inutiles Cliquez pour afficher : Configuration des règles de réception
2. Vous pouvez également supprimer manuellement certains e-mails inutiles dans la boîte aux lettres pour réduire la pression du calcul des e-mails en arrière-plan de la boîte aux lettres et réduire les décalages.

Que dois-je faire si mon message électronique n'est pas valide ?

D'autres plates-formes indiquent que l'adresse e-mail n'est pas valide ou que le format de l'e-mail est incorrect. Dépannage：.

1. Vérifiez si le compte de messagerie contient des espaces
2. je ne peux pas commencer par un chiffre
3. Vérifiez le suffixe. Certains suffixes de plateforme ne peuvent pas être en ligne/cn ; le nom de domaine com est universel et peut être modifié en com.
4. Certaines plateformes autorisent uniquement l'utilisation de Gmail/Outlook ou de la messagerie personnelle
5. Utilisez un e-mail aléatoire pour tester si c'est normal.
6. Consulter le service client de la plateforme pour trouver la cause et résoudre le problème

L'e-mail affiche un statut inactif ?

• Le statut inactif n'affectera que les e-mails, pas les comptes de messagerie.
  • Par exemple,：supprime les e-mails mais ne supprime pas les boîtes aux lettres.
• Si la version payante expire et qu'il n'y a aucun enregistrement d'enregistrement dans les trois mois, l'adresse e-mail sera marquée comme inactive La version payante n'a pas expiré et n'affectera pas votre utilisation.

Récupérer l'e-mail

• Récupération manuelle payante
• Si l’e-mail date de plus d’un an, il sera complètement supprimé ; sa récupération est risquée, veuillez donc procéder avec prudence.

Restaurer la fonction de réception

• Activer la version payante
• La version gratuite nécessite une connexion régulière ou un clic pour accéder à la boîte aux lettres, et elle reviendra automatiquement au statut actif.

Afficher la dernière heure de connexion： Entrez Paramètres du compte et recherchez 『journaux』 pour trouver les dernières informations de connexion de la boîte aux lettres correspondante

Comment récupérer des emails supprimés accidentellement ?

1. Supprimer la boîte aux lettres
2. Nettoyage en un clic dans l'arrière-plan de gestion GetMX

Faites attention au problème

Les e-mails ne peuvent pas être récupérés dans les situations suivantes：

1. Cliquez sur le bouton « Supprimer définitivement » ou « Vider le dossier » et effectuez une suppression secondaire.
2. Suppression d'un seul e-mail, corbeille (dossier de courrier supprimé) pour la suppression secondaire
3. Suppression via un client tiers