送信ガイド

送信DNS解析

• 送信前に送信用DNS解析を行う必要があります。行わない場合、高い確率で相手側の迷惑メールフォルダに入るか、直接返送されます
• 送信用DNS解析は受信用DNS解析とは異なります。クリックして確認: 送信用DNS解析チュートリアル。設定できない場合は カスタマーサポートによるリモート設定 にお問い合わせください クリックして確認：カスタマーサポートヘルプ

  

送信制限

• GetMX Domain-Emailは業務用途のみに使用できます。通常ユーザーのメール到達率を保証するため、以下の種類のメールは送信しないでください。システムに検出された場合、送信機能が制限され、返金は行われません。メールをマーケティング用途で使用する場合は、別途マーケティング向けメールサービス事業者をお探しください
  • マーケティング・広告メール
  • ポルノ、暴力などの違法メール
  • 認証コード
  • 同一内容を複数の外部メールアドレスへ一斉送信すること
• Freeユーザーによる 違法広告 の大量送信や悪用が深刻で、通常ユーザーの利用に影響するため、現在は送信に対応していません
• 1通のメールで対応できる最大サイズは25Mです（現在、多くのメールプラットフォームではGmailの受信制限が25Mであり、超過すると受信拒否や返送が発生します）。大容量ファイルの送信に使用する場合は、できるだけクラウドストレージに置いて、受信側で拒否され返送されることを防いでください

マルチチャネル送信

外部メールの送信では、マルチチャネル送信に対応しています。1台のサーバーで送信に失敗した場合、または受信側に拒否された場合、別のサーバー経由での送信を試みます

• 内部メール（受信側もGetMXを使用しており、かつScaleのメールボックスではない場合）: 内部チャネルで送信され、即時到達を実現できます
• 外部メール（Scale、または受信側が非GetMXの場合）: マルチチャネル送信メールの設定に対応しています

利用枠

• クリックして確認: ドメイン送信利用枠
• クリックして確認: 複数ドメイン版-有料グループ送信利用枠

よくある質問

なぜ自分のメールボックスから送信できないのですか？

以下の2つの条件を満たす必要があります。順番に確認してください

• 有料版
• ドメインを購入した管理画面で送信用DNS解析を設定していること 送信用DNS解析は受信用DNS解析とは異なり、個別に設定する必要があります

送信したメールがなぜ相手側の迷惑メールフォルダに入るのですか？

迷惑メールフォルダに入るかどうかは受信側のポリシーによって決まります。以下の項目を確認できます

1. 送信したメール内容
   • 迷惑マーケティングメール
   • テストメール（単純な数字や文字列は、迷惑メールと判定されやすいです）
2. ドメイン
   • 送信用DNS解析を新しく設定した直後にメールを送信しないでください。受信側が解析を認識するまで数時間待つ必要があります。受信側が解析を認識していない場合、送信したメールは迷惑メールフォルダに入ります
   • ドメインが受信側にリスクドメインとして判定されている
3. 送信サーバー
   • GetMX管理画面では複数の送信リージョンに対応しており、同じリージョンのほうが受信側に受け入れられやすくなります

Webページで送信失敗と表示されるのはなぜですか？

送信失敗と表示された場合の確認方法

1. 管理画面で送信ステータスを確認します
2. 送信ログを確認します https://www.getmx.com
3. テストメールを送信しすぎると迷惑メールフォルダに入ります。受信者にメールアドレスをホワイトリストに設定してもらうのが最適です
4. 添付ファイルが25Mを超えると、受信拒否または送信失敗の原因になります