よくある質問まとめ

フラッグシップ版の容量は、メール件数、メールサイズ、キャッシュ、リクエスト頻度のいずれにも関係し、クライアントとも一定の関係があります。フラッグシップ版サーバー容量50Gがいっぱいになった場合は、キャッシュの削除をおすすめします。メール件数が多い場合は、ワンクリックでメールボックスを整理するか、カスタマーサポートにお問い合わせください。

Web版でメール内容をエクスポートするには？

GETMXのWeb版は現在、メール内容のエクスポートに対応していません。第三者メールクライアントのエクスポート機能を使用して操作してください

メールの開封確認が必要ですか？

GETMXは開封確認機能に対応しており、通常は相手が既読かどうかのデータを集計するために使用します。どのメールボックスも既読データを自動送信することはなく、開封確認のリクエストデータをブロックすることさえあります。これはユーザーのプライバシーを侵害する行為だからです（現在メールシステムで一般的な収集・集計方法は小さな画像による収集ですが、ほぼすべてのメールクライアントはデフォルトで画像の読み込みを禁止します）
開封確認のリクエストとは、相手がメールを読んだ後、データの返送に同意し、ボタンをクリックして初めて確認通知が送信されることを指します。現在対応している開封確認も同一ドメイン内の開封確認のみで、内部メールに限り対応しています
開封確認を受け取ったからといって、相手がすでに読んだことを意味するわけではありません。逆に、開封確認を受け取っていないからといって、相手が読んでいないことを意味するわけでもありません

バウンスメール内で広告メールを受け取った場合はどうすればよいですか？

この種のメールはバウンス機能を利用し、私設サーバーから大量の広告メールを送信します。ただし送信者側の承認（TXT解析検証）を受けていないためバウンスが発生し、元のメールボックスへ返送されます。送信者側は私設サーバーであり、受信サーバーを構築していない（MX権限がなく、構築も不可能）ため、バウンスメールはお客様の実際のメールボックスへ直接送信されます。メールの原文や添付ファイルを開くと、多くの場合広告内容です。このようなプッシュ広告形式はメール業界では一般的に存在しており、携帯端末で偽基地局を通じて広告SMSを配信するのに少し似ています
解決方法：バウンス内容を確認してください
この種のメールを受け取ることはアカウント乗っ取りとは関係ありません。彼らはより多くの人に広告を見せたいだけです。メール解析（TXT解析）による承認を受けずに送信しているため、受信側は受信拒否またはバウンスします

ネット詐欺が頻発しています。メールを使用する際は、見知らぬプラットフォームから送られてきたリンクを絶対にクリックしないでください。特に公式メールを装ったものには注意が必要です。画像に表示されるリンクと実際のリンクが加工されていることがあります。詐欺サイトでメールのパスワードを入力した時点で、アカウントはすでに盗まれています。すぐにパスワードを変更してください

管理者権限がない場合、受信をどのように確認しますか？

脆球邮箱ではこの問題を処理できません。一部のメール問題は管理者権限を使用して確認する必要があります。たとえば、更新の中断、実名認証がない、フィルターが有効になっていることなどが、メールを受信できない原因になる可能性があります。ドメインの有効期限切れの場合は、ドメインを購入した管理画面で確認する必要があります。

登録済みユーザーでも下位ユーザーになれますか？

新規のお客様がメールを利用する場合、招待リンクから登録して初めて関係を紐付けできます。相手がすでに登録して利用を開始している場合、関係を紐付けることはできません
ただし、下位ユーザーになる方法は2つあります：

ユーザーの購入額が200を超える場合、代理店権限を申請できます。カードコードの購入も安くなり、そのカードコードを相手に渡して、相手がカードコードでチャージできます。この方法は、多くの下位ユーザーを接続するソフトウェア開発者に比較的適しています
下位顧客が新しいアカウントを登録し、リンクから登録します。そうすると購入後にコミッションも発生します

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