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配送ガイド

送信DNS解決

  • 送信前に送信解析を行う必要があり、そうしないと相手のゴミ箱に入ったり、直接戻ってきたりする可能性が高くなります。

  • 解析不同于收件解析,点击查看: 发件解析教程,不会配置可联系 客服远程配置 点击查看:客服帮助

    送信メッセージ解析

配送制限

  • GetMX ドメインメールは、通常のユーザーのメール配信率を確保するために、システムによって検出された場合、送信機能が制限され、返金されないため、送信しないでください。電子メールがマーケティングに使用される場合は処理されます。別の目的で使用される場合は、別のマーケティング電子メール ベンダーをお探しください。
    • マーケティング、広告メール
    • ポルノ、暴力、その他の違法な電子メール
    • 検証コード
    • 同じコンテンツを複数の外部メールボックスに一括送信する
  • 無料ユーザーは大量の違法な広告を送信します。不正行為は深刻であり、通常のユーザーへの送信はサポートされなくなりました。
  • 1 つの電子メールは最大 25M をサポートします (現在、ほとんどの電子メール プラットフォーム、Gmail には 25M の制限があり、制限を超えると電子メールは拒否され、返送されます)。大きなファイルの転送に使用する場合は、次のことを試してください。受信者が電子メールを拒否して返信することを防ぐために、このファイルをネットワーク ディスクに置きます。

マルチチャンネル送信

外部電子メール送信では、マルチチャネル送信がサポートされています。あるサーバーが送信に失敗した場合、または受信者によって拒否された場合、別のサーバーを介して送信が試行されます。

  • 内部メール (受信者も GetMX を使用し、Scale のメールボックスではありません): 内部チャネルを通じて送信され、数秒以内に配信できます。
  • 外部メール (スケールまたは受信者が GetMX 以外): マルチチャネル送信メールの構成をサポート
問題に注意してください
  1. DNS 解決を正常に変更した後、受信者が解決を認識しないことを防ぐために、DNS 解決を再度使用するまで数時間待ってください。
  2. ログイン プロンプト「認証に失敗しました」は、パスワードが間違っていることを意味します。パスワードを変更し、クリックして変更後のパスワードを表示 を入力してください。

クォータ

よくある問題

自分のメール アドレスにメールを送信できないのはなぜですか?

以下の2つの条件を満たす必要がありますので、順番に確認してください。

  • 有料版
  • 送信解像度はドメイン名購入のバックグラウンドで設定されます** 送信解像度は受信解像度とは異なるため、個別に設定する必要があります**

送信したメールが相手の迷惑メールフォルダに入ってしまうのはなぜですか?

ゴミ箱に移動するかどうかは受信者のポリシーによって異なります。次の項目を確認できます。

  1. 送信したメール内容
    • スパムマーケティングメール
    • テスト電子メール (簡単にスパムとして定義できる単純な数字または一連の文字)
  2. ドメイン名
    • 送信メールの解析を新しく設定した後は、すぐに電子メールを送信しないでください。受信者が解析を認識しない場合、送信された電子メールはゴミ箱に送られます。
    • ドメイン名は受信者によって危険なドメイン名として定義されています
  3. 送信サーバー
    • GetMX バックエンドは複数の送信リージョンをサポートしており、同じリージョンが受信者によって受け入れられる可能性が高くなります。

電子メールの送信に失敗したというメッセージが Web ページに表示されるのはなぜですか?

メッセージの送信に失敗した場合のトラブルシューティング方法

  1. 管理バックグラウンドで送信状況を確認 https://mail-client.getmx.com
  2. 送信ログを確認する https://getmx.com
  3. 送信されるテスト電子メールが多すぎると、それらはゴミ箱に移動します。受信者に電子メール アドレスをホワイトリストに設定するよう依頼することをお勧めします。
  4. 25M を超える添付ファイルを送信すると、拒否または送信失敗が発生します。