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Guia de envio

Resolução DNS de saída​

  • É necessário realizar a análise de envio antes de enviar, caso contrário há grande probabilidade de que caia na lixeira da outra parte ou seja devolvido diretamente.

  • 解析不同于收件解析，点击查看: 发件解析教程，不会配置可联系 客服远程配置 点击查看：客服帮助

    Enviando análise de mensagem

Restrições de envio​

  • GetMX Domain-Email é apenas para fins de trabalho. Para garantir a taxa de entrega de e-mail para usuários normais, não envie os seguintes tipos de e-mail se detectado pelo sistema, a função de envio será restrita e nenhum reembolso será processado; ; se o e-mail for usado para marketing Para finalidades diferentes, procure outro fornecedor de e-mail de marketing.
    • Marketing, e-mails publicitários
    • E-mails pornográficos, violentos e outros ilegais
    • Código de verificação
    • Envie o mesmo conteúdo para várias caixas de correio externas em massa
  • Usuários gratuitos enviam um grande número de anúncios ilegais. O abuso é grave e afeta usuários normais. O envio não é mais suportado.
  • Um único e-mail suporta no máximo 25M (atualmente, a maioria das plataformas de e-mail, Gmail, tem um limite de 25M, e se ultrapassar o limite, o e-mail será rejeitado e devolvido. Caso seja usado para transferir arquivos grandes, tente). coloque-o no disco da rede para evitar que o destinatário rejeite o e-mail e o devolva.

Envio multicanal​

Para envio de e-mail externo, o envio multicanal é suportado. Quando um servidor falha no envio ou é rejeitado pelo destinatário, ele tentará enviar por meio de outro servidor.

  • Correio interno (o destinatário também usa GetMX e não é caixa de correio da Scale): enviado por canais internos, que pode ser entregue em segundos
  • Correio externo (escala ou destinatário não GetMX): Suporta configuração de envio de correio multicanal
Preste atenção ao problema
  1. Após modificar a resolução DNS com sucesso, aguarde algumas horas antes de usá-la novamente para evitar que o destinatário não reconheça a resolução.
  2. O prompt de login "Falha na autenticação" significa que a senha está incorreta. Altere a senha e digite Clique para visualizar a senha modificada

Contingente​

problema comum​

Por que não consigo enviar e-mails para meu endereço de e-mail?​

As duas condições a seguir precisam ser atendidas, verifique em ordem.​

  • Versão paga
  • A resolução de envio é configurada no plano de fundo da compra do nome de domínio** A resolução de envio é diferente da resolução de recebimento e precisa ser configurada separadamente**

Por que o e-mail que enviei vai para a pasta de spam da outra parte?​

Se ele vai para a lixeira depende da política do destinatário. Você pode verificar os seguintes itens:

  1. Conteúdo de e-mail enviado
    • e-mails de marketing de spam
    • E-mail de teste (números simples ou uma série de letras, que podem ser facilmente definidos como spam)
  2. nome do domínio
    • Após configurar novamente a análise de e-mail de saída, não envie o e-mail imediatamente. Você precisa esperar algumas horas para que o destinatário reconheça a análise. Se o destinatário não reconhecer a análise, o e-mail enviado irá para a lixeira.
    • O nome de domínio é definido como um nome de domínio arriscado pelo destinatário
  3. servidor de envio
    • O back-end GetMX oferece suporte a várias regiões de envio, e a mesma região tem maior probabilidade de ser aceita pelo destinatário.

Por que a página da web avisa que o e-mail não foi enviado?​

Como solucionar problemas se a mensagem não for enviada​

  1. Verifique o status de envio no background de gerenciamento https://mail-client.getmx.com
  2. Verifique o registro de envio https://getmx.com
  3. Se muitos e-mails de teste forem enviados, eles irão para a lixeira. É melhor pedir ao destinatário para definir o endereço de e-mail em uma lista de permissões.
  4. O envio de anexos superiores a 25 milhões resultará em rejeição ou falha no envio.