Перейти до основного вмісту

Керівництво з доставки

Вихідна роздільна здатність DNS​

  • Необхідно провести аналіз відправлення перед відправленням, інакше є велика ймовірність, що воно потрапить у кошик іншої сторони або буде повернено напряму.

  • 解析不同于收件解析，点击查看: 发件解析教程，不会配置可联系 客服远程配置 点击查看：客服帮助

    Аналіз надсилання повідомлення

Обмеження доставки​

  • GetMX Domain-Email використовується лише для робочих цілей, щоб забезпечити швидкість доставки електронної пошти звичайних користувачів, не надсилайте такі типи електронних листів, якщо система їх виявить, функція надсилання буде обмежена, а кошти не відшкодовуватимуться оброблено; якщо електронна пошта використовується для маркетингу. Для інших цілей знайдіть іншого постачальника маркетингової електронної пошти.
    • Маркетингові, рекламні листи
    • Порнографічні, насильницькі та інші незаконні електронні листи
    • Код підтвердження
    • Масово надсилайте той самий вміст до кількох зовнішніх поштових скриньок
  • Безкоштовні користувачі надсилають велику кількість незаконної реклами, яка впливає на звичайних користувачів.
  • Один електронний лист підтримує максимум 25 МБ (наразі більшість електронних платформ, Gmail, мають ліміт у 25 МБ, і якщо він перевищує ліміт, електронний лист буде відхилено та повернено, якщо він використовується для передачі великих файлів). помістіть його на мережевий диск, щоб одержувач не відхилив лист і не повернув його.

Багатоканальна відправка​

Для зовнішнього надсилання електронної пошти підтримується багатоканальне надсилання, коли один сервер не може надіслати або його відхиляє одержувач, він спробує надіслати через інший сервер.

  • Внутрішня пошта (одержувач також використовує GetMX і не є поштовою скринькою Scale): надсилається через внутрішні канали та може бути доставлена протягом кількох секунд
  • Зовнішня пошта (масштаб або одержувач не є GetMX): підтримує налаштування багатоканального надсилання пошти
Зверніть увагу на проблему
  1. Після успішної зміни роздільної здатності DNS зачекайте кілька годин, перш ніж використовувати її знову, щоб запобігти тому, щоб одержувач не розпізнав роздільну здатність.
  2. Запит на вхід «Помилка автентифікації» означає, що пароль неправильний і введіть Натисніть, щоб переглянути змінений пароль.

Квота​

поширена проблема​

Чому я не можу надсилати електронні листи на свою електронну адресу?​

Необхідно виконати наступні дві умови, перевірте по порядку.​

  • Платна версія
  • Роздільна здатність надсилання налаштовується на тлі придбання доменного імені** Роздільна здатність надсилання відрізняється від роздільної здатності отримання, і її потрібно налаштувати окремо**

Чому електронний лист, який я надіслав, потрапляє до скриньки спаму іншої сторони?​

Чи потрапить він у кошик, залежить від політики одержувача. Ви можете перевірити такі елементи:

  1. Надісланий вміст електронної пошти
    • спам-маркетингові електронні листи
    • Тестовий електронний лист (прості цифри або ряд літер, які легко можна визначити як спам)
  2. Доменне ім'я
    • Після нового налаштування аналізу вихідної пошти не надсилайте електронний лист одразу, поки одержувач не розпізнає аналіз.
    • Одержувач визначає доменне ім’я як ризиковане
  3. сервер відправки
    • Сервер GetMX підтримує кілька регіонів надсилання, і той самий регіон, швидше за все, буде прийнятий одержувачем.

Чому на веб-сторінці з’являється повідомлення про те, що електронний лист не надіслано?​

Як вирішити проблему, якщо повідомлення не надсилається​

  1. Перевірте статус надсилання у фоновому режимі керування https://mail-client.getmx.com
  2. Перевірте журнал надсилання https://getmx.com
  3. Якщо надсилається занадто багато тестових електронних листів, вони потраплять у кошик. Найкраще попросити одержувача додати адресу електронної пошти до білого списку.
  4. Надсилання вкладень, розмір яких перевищує 25 млн, призведе до відхилення або неможливості відправлення.