Gestión de dominios

Gestión de dominios

Ruta de acceso

Dashboard -> Domain Email

Guía de uso

Añadir dominio

Haz clic en el botón azul Domain Add

Pago o actualización

Haz clic en el botón verde Renewal o Upgrade

Pasos detallados Haz clic para ver: Guía de compra

Configuración DNS

Pasos detallados:

Haz clic para ver: Configuración de recepción

Haz clic para ver: Configuración de envío

  1. Debes configurar el DNS para poder enviar y recibir correos
  2. Si el dominio antes apuntaba a otra plataforma, existe el riesgo de no poder recibir correos (los correos que GetMX no reciba se considerarán perdidos); solo puedes contactar con el remitente para resolverlo

Eliminar dominio

Haz clic en el botón rojo Delete

  1. Para evitar eliminar dominios por error, solo se permite eliminar la versión Free: en la versión de pago multidominio, primero elimina el dominio de la versión del dominio; en la versión de un solo dominio, espera a que el dominio expire antes de eliminarlo.
  2. Después de eliminar el dominio, se eliminarán también el dominio y todo el contenido de los buzones. Procede con precaución
  3. Al eliminar un buzón, se archivará automáticamente durante 1 año (el servidor hará una copia de seguridad sin electricidad ni conexión a Internet). Después de 1 año se limpiará definitivamente. Si necesitas recuperarlo, contacta con atención al cliente para una recuperación de pago, $8/vez (la recuperación conlleva riesgos; elimina con precaución)

Preguntas frecuentes

Si el dominio está vinculado por otra persona, ¿cómo puedo recuperarlo?

Añade un registro TXT en la plataforma donde compraste el dominio:
- Tipo de registro: txt
- Registro: find
- Valor del registro: fecha.getmx.com (por ejemplo, 20220514.getmx.com)
Añade el registro anterior en el panel de gestión del dominio para verificar la propiedad del dominio
Después de añadirlo, contacta con atención al cliente para la verificación. Tras la verificación por parte del personal de atención al cliente, el dominio se eliminará de la cuenta original y podrás añadirlo de nuevo

¿Cuántos buzones se pueden registrar con un dominio?

¿Qué pasa si el dominio caduca?

  • Si ha caducado hace poco, puedes renovarlo al precio original; si ha caducado hace mucho, puedes recuperarlo a un precio más alto
  • Después de que el dominio se libere definitivamente, es posible que no puedas volver a registrar el dominio anterior
  • Si registras un dominio nuevo, el sufijo ya no será el mismo que antes
  • Después de caducar, el DNS del dominio deja de funcionar y los buzones correspondientes no pueden recibir correos