Gerenciamento de domínios

Cliente

Caminho de acesso

Dashboard -> Email Manage -> Client

Protocolos de e-mail

Observação: para Foundation, Growth e Scale abaixo, consulte o endereço de configuração pelo caminho acima

Para usar um cliente, primeiro é necessário ativar manualmente IMAP/POP/SMTP

Tipo

Protocolo

Endereço do servidor

Porta do protocolo sem SSL

Porta do protocolo SSL

Servidor de recebimento

IMAP

domain-imap.getmx.com

143

993

Servidor de recebimento

POP

domain-pop.getmx.com

110

995

Servidor de envio

SMTP

domain-smtp.getmx.com

465 (protocolo TLS)/587 (protocolo STARTTLS)

Pontos de atenção

  • O uso dos protocolos IMAP/POP/SMTP em clientes de terceiros é compatível apenas com versões pagas; a versão Free ainda não é compatível
  • IMAP/POP/SMTP ficam desativados por padrão. Para conectar por cliente, é necessário ativar manualmente os protocolos no painel de administração
  • Clientes para computador podem ser configurados remotamente; entre em contato com o atendimento para configuração remota
  • Para o servidor de recebimento, dê preferência ao protocolo IMAP
  • A senha do e-mail não é a senha da conta GetMX; é necessário alterá-la manualmente na página de gerenciamento de e-mail Clique para ver: Alteração da senha do e-mail
  • A porta 25 pode sofrer sequestro ou restrições por parte da operadora e apresentar mais problemas de uso. Para envio, recomenda-se usar o protocolo STARTTLS na porta 587
  • A versão Free não é compatível com clientes de terceiros

Referência de configuração do cliente

Computador — cliente de e-mail nativo do Mac

Celular — cliente de e-mail nativo do iPhone

Observação: os clientes da Apple para Mac e iPhone não permitem especificar a porta. A Apple tentará as portas uma por uma, então a primeira adição pode ser mais lenta. Se em até 5 minutos continuar aparecendo como carregando, aguarde com paciência

Perguntas frequentes

O que são SSL, TLS e STARTTLS no cliente de e-mail? Qual é a diferença entre eles?

STARTTLS, SSL e TLS são termos relacionados à criptografia. Eles envolvem a transmissão segura de dados entre servidores de e-mail e entre clientes de e-mail e servidores. Veja as diferenças:

  1. SSL (Secure Sockets Layer):
    • SSL é um protocolo anterior usado para estabelecer uma conexão criptografada entre cliente e servidor.
    • Em serviços de e-mail, o SSL geralmente está associado a uma porta específica, como a porta padrão 465 do SMTPS, indicando que o protocolo SMTP é criptografado por SSL.
    • Ao usar SSL, a criptografia fica ativada desde o início da conexão. Isso significa que, antes de qualquer transmissão de dados, um canal criptografado é estabelecido entre o cliente e o servidor.
  2. TLS (Transport Layer Security):
    • TLS é a versão sucessora do SSL e oferece algoritmos de criptografia mais fortes e melhor segurança.
    • TLS geralmente está associado a portas diferentes; por exemplo, SMTP por TLS normalmente usa a porta 587.
    • Assim como o SSL, o TLS também pode iniciar a criptografia no momento em que a conexão é estabelecida.
  3. STARTTLS:
    • STARTTLS é um comando de protocolo que permite que o servidor de e-mail “atualize” uma conexão já estabelecida e não criptografada para criptografia TLS.
    • Diferentemente de SSL/TLS, o STARTTLS não começa com criptografia. Ele permite que o servidor e o cliente iniciem uma conexão comum e, depois, mudem para criptografia TLS durante a comunicação.
    • Esse método permite lidar com conexões criptografadas e não criptografadas na mesma porta, geralmente a porta padrão 25 do SMTP ou a porta padrão 587 para envio de e-mails.
      Em resumo, SSL e TLS fornecem criptografia na transmissão de e-mails para garantir a segurança dos dados. SSL é o protocolo mais antigo, enquanto TLS é a versão mais recente e segura. STARTTLS é um mecanismo que permite mudar uma conexão do estado não criptografado para o estado criptografado e geralmente usa portas padrão de e-mail. Com o passar do tempo, TLS e STARTTLS substituíram o SSL e se tornaram padrões de comunicação segura mais recomendados.