Gerenciamento de domínios

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Caminho de acesso

Dashboard -> Domain Email

Guia de operação

Adicionar domínio

Clique no botão azul Domain Add

Pagar ou fazer upgrade

Clique no botão verde Renewal ou Upgrade

Etapas detalhadas Clique para ver: Guia de compra

Configuração de DNS

Etapas detalhadas:

Clique para ver: configuração de recebimento

Clique para ver: configuração de envio

  1. É obrigatório fazer a configuração de DNS para poder enviar e receber e-mails
  2. Se o domínio já foi configurado anteriormente em outra plataforma, há risco de não conseguir receber e-mails (os e-mails não recebidos pela GetMX serão tratados como perdidos); nesse caso, só será possível resolver entrando em contato com o remetente

Excluir domínio

Clique no botão vermelho Delete

  1. Para evitar a exclusão acidental do domínio, só é possível excluir a versão gratuita: na versão paga para múltiplos domínios, primeiro remova o domínio da versão de domínio; na versão de domínio único, aguarde o domínio expirar para excluí-lo.
  2. Após excluir o domínio, o domínio e todo o conteúdo das caixas de e-mail serão excluídos juntos. Faça isso com cuidado
  3. A exclusão da caixa de e-mail será arquivada automaticamente por 1 ano (o servidor fará backup offline, sem energia e sem rede). Após 1 ano, será removida definitivamente. Se precisar recuperar, entre em contato com o atendimento ao cliente para recuperação paga, US$ 8 por vez (há risco na recuperação; faça a exclusão com cuidado)

Perguntas frequentes

O domínio foi vinculado por outra pessoa. Como recuperar o domínio?

Adicione uma configuração TXT na plataforma onde o domínio foi comprado:
- Tipo de configuração: txt
- Registro de configuração: find
- Valor da configuração: data.getmx.com (por exemplo, 20220514.getmx.com)
No painel de compra do domínio, adicione a configuração acima para verificar a permissão do domínio
Depois de adicioná-la, entre em contato com o atendimento ao cliente para verificação. Após a verificação pela equipe de atendimento, o domínio será removido da conta original e poderá ser adicionado novamente

Quantas caixas de e-mail podem ser registradas com um domínio?

O que fazer se o domínio expirar?

  • Se tiver expirado há pouco tempo, é possível renovar pelo preço original; se tiver expirado há muito tempo, é possível resgatar por um preço mais alto
  • Depois que o domínio for liberado definitivamente, talvez não seja possível registrar novamente o domínio anterior
  • Ao registrar um novo domínio, o sufixo não será mais necessariamente o mesmo de antes
  • Após a expiração, o DNS do domínio ficará inválido, e as caixas de e-mail correspondentes não conseguirão receber e-mails