Gerenciamento de caixa de correio

Insira o caminho

Painel -> E-mail do domínio -> Gerenciamento de e-mail

Características

A página de gerenciamento da caixa de correio é a entrada da caixa de correio, incluindo funções como criar novas, importar e exportar, entrar em caixas de correio, alterar senhas, excluir caixas de correio, limpar caixas de correio, etc.

Criar e-mail

Clique no botão azul Criar Sub-Email

Importar e-mail

Clique no botão amarelo Importar

Preste atenção ao problema

1. Faça download do modelo de importação primeiro, siga rigorosamente o formato do modelo Clique para baixar o modelo de importação
2. Suporte para upload de arquivos xlsx
3. Cada importação não deve exceder 5.000 e o tamanho do arquivo não deve exceder 1M.
4. O processo de importação demora muito, não atualize nem feche o navegador

Exportar caixa de correio

Clique no botão amarelo Exportar

Preste atenção ao problema

1. As caixas de correio exportadas são: todas as caixas de correio das condições de filtro atuais
2. Exportar conteúdo: incluindo e-mail e notas
3. A senha foi criptografada e não pode ser visualizada duas vezes ou exportada.
4. A exportação leva muito tempo, aguarde pacientemente.
5. Se o download não aparecer, verifique se o navegador o bloqueia.

Entre na caixa de correio

entre diretamente

Clique no botão verde Inserir e-mail. Este método é uma maneira rápida de entrar em sua caixa de correio.

Manual

Você pode usar Alterar senha e, em seguida, inserir manualmente
site de atendimento ao cliente da caixa de correio da web:

• https://mail-client.getmx.com/

Preste atenção ao problema

1. O prompt de login "Falha na autenticação" significa que a senha está incorreta. Clique em Alterar senha e digite.
2. As subcaixas de correio precisam ser criadas separadamente antes que você possa fazer login.
3. Para alterar a senha no cliente web, o administrador precisa ativar a permissão de alteração de senha.

Alterar senha

Clique no botão amarelo Atualizar senha

Preste atenção ao problema

1. O e-mail não tem senha por padrão
2. A senha do e-mail não é igual à senha da conta GetMX
3. A senha do e-mail só pode ser modificada, não visualizada.
4. Se você usou a função de coleta antes e a subcaixa de correio não existe, você precisa criar uma nova subcaixa de correio primeiro. Você pode definir uma senha ao criar a subcaixa de correio [**Clique para visualizar: Como criar uma caixa de correio. **](#criar-uma-caixa de correio)

Excluir caixa de correio

Clique no botão vermelho Excluir e-mail

Preste atenção ao problema

1. Depois de excluir a caixa de correio, ela será excluída junto com o conteúdo da caixa de correio. Por favor, opere com cuidado.
2. As caixas de correio excluídas serão arquivadas automaticamente por 1 ano (o servidor será desligado e desconectado da Internet para backup) e serão completamente limpas após 1 ano. Se precisar recuperá-las, entre em contato com o atendimento ao cliente para pagar pela recuperação. 50/hora (a recuperação é arriscada, portanto, tenha cuidado ao excluir) Se você tiver várias subcaixas de correio, entre em contato com o atendimento ao cliente para avaliação de preço.

Limpe sua caixa de correio

Clique no botão cinza Limpar caixa de correio

Preste atenção ao problema

1. Limpar a caixa de correio pode excluir instantaneamente todos os e-mails da caixa de correio, o que pode aliviar o problema de atraso na abertura da caixa de correio.
2. As caixas de correio excluídas serão arquivadas automaticamente por 1 ano (o servidor será desligado e a rede será desconectada para backup) e serão completamente limpas após 1 ano. Se precisar recuperá-las, entre em contato com o atendimento ao cliente para pagar pela recuperação. , 50/hora (a recuperação é arriscada, então tome cuidado ao limpar)

problema comum

Como criar rapidamente uma conta de submail?

Existem os seguintes métodos. Recomenda-se usar o primeiro, que é conveniente, sem preocupações e eficiente:

1. Habilite a coleta de caixa de correio principal (ou seja, função de "coleta de um clique") no plano de fundo GetMX Domain-Email. Depois de ativar a coleta, haverá inúmeras contas de subcaixa de correio por padrão. Não há necessidade de adicionar subcaixas de correio manualmente. 1. A correspondência em todas as subcaixas de correio pode ser coletada. A caixa de correio principal será coletada em seu nome.Por exemplo, o e-mail principal é [email protected] Se você substituir admin por qualquer número ou letra, será a subcaixa de correio à qual pertence (por exemplo, [email protected] é a subcaixa de correio à qual pertence. ). Você só precisa pensar em uma subcaixa de correio ao usá-lo (como dev) sem a necessidade de criar subcaixas de correio manualmente no backend GetMX. Clique para visualizar: Como configurar a coleção de caixas de correio primárias
2. Crie manualmente uma nova no plano de fundo do GetMX. Você pode definir o e-mail e a senha. É simples e rudimentar, mas ineficiente [Clique para visualizar: Como criar manualmente uma subcaixa de correio](#create-a-. caixa de correio)
3. GetMX fornece uma função de importação de caixa de correio Antes de importar, você pode baixar o modelo de importação do Excel e importar de acordo com os requisitos do modelo Clique para visualizar: Como importar caixas de correio através do Excel
4. O Growth fornece uma interface API por meio da qual você mesmo pode criar subcaixas de correio, adequada para acesso e uso de alunos com habilidades técnicas.Clique para visualizar: Documento de interface de plataforma aberta

Como controlar as permissões de e-mail?

Existem duas maneiras

1. Crie subcaixas de correio diretamente para funcionários e defina senhas. Os funcionários fazem login através de https://mail-client.getmx.com.
2. Cada funcionário define regras de coleta separadas. Cada funcionário gerencia sua própria caixa de correio principal. Cada funcionário possui inúmeras caixas de correio. Você pode usar o botão de seleção para determinar para onde a correspondência será enviada em nome do funcionário.
   • tiktok_{number}@mail.com Receba [email protected] em seu nome
   • weixin_{number}@mail.com recebe em nome de [email protected]
   • sub_{number}@mail.com recebe [email protected] em nome de
3. Adicione uma nova subconta de back-end de gerenciamento Configurações da conta - lista de subusuários para adicionar permissões aos funcionários (permissões de página/permissões de nome de domínio/permissões de grupo pago)
4. Use um grupo pago com vários domínios ou um nome de domínio de segundo nível para gerenciar um e-mail para cada funcionário

进入邮箱卡顿，进入后显示“无法获取邮件列表”?

Solução

Muitos e-mails na caixa de correio causarão atraso ao entrar na caixa de correio. Geralmente, se o número de e-mails exceder 10.000, haverá atraso.

1. Antes de entrar na caixa de correio, clique em "Limpar caixa de correio". Depois de limpar o correio, tente entrar na caixa de correio novamente depois de um tempo Clique para ver: Como limpar a caixa de correio
2. Os e-mails são muito importantes, o que devo fazer se não conseguir limpar todos?
   1. Em seguida, não continue recebendo novos e-mails (você pode configurar regras de recebimento para rejeitar e-mails inúteis), aguarde meia hora e tente novamente.
   2. Depois de entrar na caixa de correio, exclua e limpe manualmente alguns e-mails inúteis para reduzir a pressão de cálculo de e-mails no fundo da caixa de correio e reduzir atrasos.

Evitar atraso

1. Você pode definir "Configuração de regra de recebimento" para descartar e-mails inúteis Clique para visualizar: Configuração de regra de recebimento
2. Você também pode excluir manualmente alguns e-mails inúteis da caixa de correio para reduzir a pressão de cálculo de e-mails em segundo plano da caixa de correio e reduzir atrasos.

O que devo fazer se minha solicitação de e-mail for inválida?

Outras plataformas informam que o e-mail é inválido ou que o formato do e-mail está incorreto. Solução de problemas：.

1. Verifique se a conta de e-mail contém espaços
2. não é possível começar com um número
3. Verifique o sufixo. Alguns sufixos de plataforma não podem estar online/cn; o nome de domínio com é universal e pode ser alterado para com.
4. Algumas plataformas permitem apenas o uso do Gmail/Outlook ou e-mail pessoal
5. Use um e-mail aleatório para testar se é normal.
6. Consulte o atendimento ao cliente da plataforma para encontrar a causa e resolver o problema

O e-mail está mostrando status inativo?

• O status inativo afetará apenas e-mails, não contas de e-mail.
  • Por exemplo,：exclui e-mails, mas não caixas de correio.
• Se a versão paga expirar e não houver registro de registro dentro de três meses, o endereço de e-mail será marcado como inativo A versão paga não expirou e não afetará seu uso.

Recuperar e-mail

• Recuperação manual paga
• Se o e-mail tiver mais de 1 ano, ele será completamente excluído; a recuperação é arriscada, portanto, proceda com cautela.

Restaurar função de recebimento

• Ativar versão paga
• A versão gratuita requer login regular ou clique para entrar na caixa de correio e retornará automaticamente ao status ativo.

Veja o horário de login mais recente： Entre em Configurações da conta e encontre 『logs』 para encontrar as informações de login mais recentes da caixa de correio correspondente

Como recuperar e-mails excluídos acidentalmente?

1. Excluir caixa de correio
2. Limpeza com um clique no plano de fundo de gerenciamento GetMX

Preste atenção ao problema

Os e-mails não podem ser recuperados nas seguintes situações：

1. Clique no botão Excluir permanentemente ou Esvaziar pasta e execute uma exclusão secundária
2. Exclusão de e-mail único, lixeira (pasta de e-mail excluída) para exclusão secundária
3. Exclusão por meio de cliente de terceiros