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Receive DNS

Zugriffspfad

Domain Email -> Email Manage -> Receive DNS

Automatische DNS-Konfiguration

Klicken Sie auf die rote Schaltfläche Automatic DNS configuration
Rufen Sie auf der Domain-Plattform die erforderlichen privaten Schlüsselinformationen ab und tragen Sie sie in GetMX Email ein (derzeit unterstützte Domain-Plattformen: CloudFare, Godaddy)
Klicken Sie auf die gelbe Schaltfläche Set DNS
Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche Refresh DNS

Das folgende Video verwendet godaddy als Beispiel. Bei anderen Plattformen ist der Ablauf sehr ähnlich. Wir empfehlen dringend, die oben beschriebene automatische Konfigurationsmethode zu verwenden ⬆️ ⬆️ ⬆️

Empfangsregionen

Unterstützte Empfangsregionen

Nordamerika – Silicon Valley
Südostasien – Singapur
Asien-Pazifik – Tokio
Asien-Pazifik – Australien
Europa – London
Europa – Moskau
Naher Osten – Bahrain
Afrika – Kapstadt

Auswahl der Empfangsregionen

Auslandsnetzwerke sind komplex. Die Auswahl des Empfangsservers, der Ihrem Geschäft am nächsten liegt, hilft dabei, E-Mails schneller und stabiler zu empfangen.
Sie können bis zu 3 Regionen auswählen. Je weiter oben eine ausgewählte Region steht, desto höher ist ihre Priorität; idealerweise wählen Sie 2 bis 3 Regionen aus.

So wählen Sie Empfangsregionen genau aus, damit der Empfang schneller wird

Wählen Sie zunächst je nach Geschäftsszenario grob Inland oder Ausland aus
Senden Sie anschließend während der geschäftlichen Nutzung eine Test-E-Mail
Nachdem die E-Mail empfangen wurde, prüfen Sie im Empfangsprotokoll die Empfangs-IP des Absenders und wählen Sie dann anhand der Absenderadresse die Region aus, die dem Absender am nächsten liegt (z. B. kann für Südostasien der Server in Singapur gewählt werden; für Europa und Amerika kann der US-Server gewählt werden) Klicken Sie hier: So wählen Sie anhand der Absender-IP eine Region aus

Wichtige Hinweise

Receive DNS muss konfiguriert sein und den korrekten Status anzeigen, damit E-Mails normal empfangen werden können
Klicken Sie nach erfolgreicher Konfiguration auf die grüne Schaltfläche Refresh DNS, um zu prüfen, ob die Einstellungen wirksam sind
DNS-Auflösungen werden zwischengespeichert und werden nicht in Echtzeit wirksam. In der Regel werden sie innerhalb einer halben Stunde wirksam; die Endung .com ist vergleichsweise schneller. Wenn weiterhin ein Auflösungsfehler angezeigt wird, wenden Sie sich bitte zur Prüfung an den Kundendienst
Die angezeigte Auflösungsadresse enthält die Auflösungsregion. Kopieren Sie diese Region nicht mit. Klicken Sie auf die Kopieren-Schaltfläche, um sicherzustellen, dass nur die Auflösungsadresse kopiert wird
Wenn im DNS-Verwaltungsbereich der Domain eine DNS-Regionsauswahl unterstützt wird (z. B. bei godaddy), wählen Sie unbedingt die Standardeinstellung und geben Sie kein Land an. Diese Einstellung bedeutet, dass die DNS-Auflösung nur für die angegebene Region wirksam ist, was dazu führen kann, dass keine E-Mails empfangen werden können

Häufige Fragen

Was kann ich tun, wenn meine Domain-Plattform keine Priorität eintragen kann?

Sie können den DNS-Dienst von godaddy zur Auflösung verwenden. Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, wenden Sie sich bitte für Remote-Hilfe an den Kundendienst:

Registrieren Sie ein godaddy-Konto und fügen Sie die Domain im Domain-Verwaltungsbereich von godaddy hinzu
Kehren Sie zur ursprünglichen DNS-Plattform zurück und ändern Sie die NS-Einträge der Domain auf die von der godaddy-Plattform angezeigten DNS-Server. Danach können Sie die DNS-Einträge bei godaddy hinzufügen

Der DNS-Dienst von godaddy ist kostenlos. Die Domain muss nicht zu godaddy übertragen werden; es wird lediglich der DNS-Dienst von godaddy verwendet

Warum hat sich die Receive-DNS-Konfiguration von Scale geändert?

Grund für die Änderung

Scale wurde neu aktiviert
- Wenn ein Scale-Server neu aktiviert wird, wird er von einem normalen Server auf einen dedizierten Server umgestellt, wodurch sich die Receive-DNS-Adresse ändert
Die Verlängerung wurde unterbrochen
- Nach einer unterbrochenen Verlängerung wird der Server neu zugewiesen, wodurch sich die Receive-DNS-Konfiguration ändert. Wenn sie sich geändert hat, müssen die aktuellen DNS-Einträge auf der Domain-Kaufplattform erneut hinzugefügt werden (wenn die Verlängerung nicht unterbrochen wird, ändert sich die Receive-DNS-Konfiguration nicht; daher muss vor Ablauf des bezahlten Zeitraums verlängert werden);
Die Domain wurde zuvor aus „Multi-Domain Pay-Group`“ entfernt
- Wenn die Domain aus „Multi-Domain Pay-Group“ entfernt wird, wird sie zur Free-Version. Nach dem Wechsel zur Free-Version ändert sich die Receive-DNS-Konfiguration. Selbst wenn sie danach wieder zur „Multi-Domain Pay-Group“ hinzugefügt wird, ist es nicht mehr derselbe Empfangsserver wie zuvor, daher hat sich die Receive-DNS-Konfiguration geändert (nach demselben Prinzip: Wenn die Domain zuvor aus Multi-Domain Pay-Group entfernt wurde, gab es währenddessen einen Wechsel über die Free-Version; die Empfangsstellvertretung wird deaktiviert und muss nach dem erneuten Binden an die bezahlte Gruppe wieder aktiviert werden);
Die bezahlte Version der Domain wurde von „Single-Domain-Version“ auf „Multi-Domain-Version“ umgestellt
- Beim Umstellen einer Single-Domain auf Multi-Domain wird sie im Zwischenprozess zunächst zur Free-Version und danach zur bezahlten Multi-Domain-Version. Da dabei einmal über die Free-Version gewechselt wurde, ändert sich die Receive-DNS-Konfiguration (nach demselben Prinzip: Nach der Umstellung von Single-Domain auf Multi-Domain wird die Empfangsstellvertretung deaktiviert und muss erneut aktiviert werden)

Lösung

Wir empfehlen dringend, die automatische DNS-Konfiguration zu verwenden. Damit können DNS-Einträge der Domain mit einem Klick automatisch synchronisiert werden Klicken Sie hier: Automatische DNS-Konfiguration

Die Domain wurde bereits auf eine andere Plattform aufgelöst. Kann sie weiterhin auf GetMX aufgelöst werden?

Nein

Eine Root-Domain kann nur auf eine Plattform aufgelöst werden, andernfalls können beide Plattformen keine E-Mails normal empfangen
Wenn eine Auflösung auf zwei Plattformen zwingend erforderlich ist, kann eine Subdomain auf GetMX aufgelöst werden

Was ist eine Subdomain?
Primäre Domain: mail.com, entsprechende E-Mail-Adresse: [email protected]
Subdomain: sub.mail.com, entsprechende E-Mail-Adresse: [email protected]

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